Politique de retour

Politique de retour

Chez zaruive.com, nous sommes fiers d’offrir des produits de la plus haute qualité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, retournez l’article dans son état d’origine dans un délai de 180 jours. L’étiquette doit toujours être attachée. Une fois le produit reçu, vous recevrez un remboursement sous la forme du paiement initial dans un délai de 7 jours ouvrables, ou vous aurez la possibilité d’un échange.

TOUS LES ARTICLES EN SOLDES SONT DES VENTES FINALES

1 - DEMANDE DE RETOUR

Veuillez nous envoyer un e-mail à service@vixzoh.com avec une demande de retour / échange de votre achat.

2 - EMBALLAGE

Emballez soigneusement les articles que vous souhaitez retourner et incluez la facture. Si vous ne disposez plus de l’emballage d’origine, veuillez suivre les directives de USPS, UPS ou FedEx et emballer vos articles de manière appropriée.

3 - TRANSPORTEUR

Apposez l’étiquette imprimée sur le colis et scellez-le. Assurez-vous de couvrir ou masquer toute étiquette d’expédition précédente. Déposez le colis au point USPS, UPS ou FedEx le plus proche.

4 - ÉCHANGE, AVOIR OU REMBOURSEMENT

Une fois votre colis reçu, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer sa réception. Les articles à prix plein donnent droit à un échange, un avoir ou un remboursement complet dans un délai de 7 jours après réception du produit. Tous les articles achetés en promotion ou pendant une vente donnent droit à un échange ou un avoir, sauf indication contraire comme vente finale.

Pour toute autre demande, veuillez nous contacter à service@vixzoh.com